O transporte de passageiros exige muita responsabilidade dos gestores de frota ou mesmo autônomos que prestam serviços de fretamento, no turismo ou escolar. Os empreendedores nesses segmentos contam com poucos bons fornecedores de vans e, agora, passa a ter opção da van mais moderna, segura e confortável do mercado: a nova Ford Transit Minibus.
RESULTADO DA EVOLUÇÃO NATURAL DO MERCADO, a concorrência é GRANDE e pode TRAZER boas surpresas, COMO O LANÇAMENTO DA Transit Minibus, uma nova referência em segurança e conforto. E há muitos dados convincentes. Confira as informações técnicas no comparativo abaixo.
Confira também o vídeo sobre os testes para a “tropicalização” com mais de 1 milhão de quilômetros rodados pela engenharia da Ford no Brasil para as condições e necessidades da nossa realidade:
Pós-vendas
O grande desafio para colocar um produto novo no mercado é convencer o cliente de que a rede de concessionárias está preparada para o pós-venda. O desafio fica maior se o veículo for uma ferramenta de trabalho, como a nova Ford Transit Minibus.
“O cliente de veículos comerciais não pode parar. O veículo é a base do seu negócio e tem de estar sempre pronto para trabalhar. Por isso, além do melhor produto, vamos oferecer o melhor serviço de pós-vendas para o cliente da Transit em todos os momentos da sua jornada”, diz Cintia Pelegrina, gerente de Serviço ao Cliente da Ford América do Sul.
A Ford garante que a Transit será atendida por todas as 100 concessionárias da marca no Brasil e que a totalidade da rede já foi preparada com ferramental completo, box de serviços rápidos, estoque de peças e pessoal treinado. O treinamento dos profissionais da rede é feito por uma plataforma online e também no Ford Academy, centro de treinamento inovador desenvolvido em parceria com o Senai.
Estrutura de pós-venda da Ford Transit envolve 100% das concessionárias
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